di Rita Esposito
Internet ha trasformato profondamente il nostro modo di comunicare. In particolare, con l’affermazione dei social network, anche il marketing dei dispositivi medici ha assunto nuove forme.
In questo contesto, per garantire la tutela della salute pubblica e la trasparenza delle informazioni, il Ministero della Salute ha emanato specifiche Linee guida che disciplinano la pubblicità sanitaria sui social media.
Le regole variano in base alla piattaforma, ma condividono un principio fondamentale: evitare interazioni che possano generare informazioni fuorvianti o non controllate.
Dispositivi Medici e Marketing Sanitario 2.0. Le regole per Pubblicità e Social, andiamo nel dettaglio.
Facebook: interazioni limitate e disclaimer obbligatorio
La pubblicità su Facebook è consentita, ma nel rispetto di precise condizioni:
- Disattivazione obbligatoria dei commenti e delle reazioni (like ed emoticon);
- Poiché la funzione di condivisione non può essere tecnicamente bloccata, ogni post deve contenere un disclaimer in cui l’azienda si dissocia dai commenti eventualmente aggiunti dagli utenti in caso di condivisione.
Inoltre, sono ammessi sia i post singoli sia i formati “Carosello”; per questi la prima immagine deve sempre riportare una rappresentazione grafica del prodotto, oppure una dicitura chiara che identifichi il materiale come promozionale.
Instagram: focus su Storie e pagine aziendali
Su Instagram è possibile pubblicare immagini o video pubblicitari a condizione che siano disabilitati commenti, reazioni e condivisioni, soprattutto nelle Storie.
Per le pagine aziendali non è richiesta un’autorizzazione preventiva se essa promuove esclusivamente l’immagine dell’azienda e non contiene riferimenti a prodotti specifici.
YouTube: tre requisiti tecnici essenziali
La pubblicazione di video pubblicitari su YouTube è subordinata al rispetto di tre condizioni fondamentali:
- Commenti disabilitati;
- Oscuramento del numero di like;
- Il video non deve essere visualizzabile al di fuori della piattaforma ufficiale.
Inoltre, l’anteprima del video deve sempre contenere la dicitura informativa “materiale promozionale di dispositivi medici e/o dispositivi medico-diagnostici in vitro e/o presidi medico-chirurgici “ed una rappresentazione grafica del prodotto.
TikTok: attenzione alle funzioni di co-creazione
Su TikTok si applicano regole analoghe a quelle previste per gli altri social, con particolare attenzione agli strumenti di interazione creativa.
Infatti, devono essere disabilitati non solo i commenti e i like ma anche le funzioni “duetto” e “stitch”.
L’obiettivo è quello di evitare che il contenuto promozionale venga modificato, rielaborato o contestualizzato in modo improprio da altri utenti.
Dispositivi Medici e Marketing Sanitario 2.0. Le regole per Pubblicità e Social
Per Facebook, Instagram e TikTok, le aziende possono richiedere l’autorizzazione per intere campagne pubblicitarie utilizzando un massimo di 10 post relativi a un singolo prodotto, con un limite di 3 video; inoltre, ogni post non può superare le 70 parole.
Attenzione però alle tempistiche: una nuova richiesta per una campagna può essere presentata solo dopo 45 giorni dalla precedente.
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